Kwaliteit
Het streven naar een goede kwaliteit van ons zorgaanbod blijft een dagelijks aandachtspunt!
KIO is ISO 9001 gecertificeerd (kwaliteit van zorg) en ook al jaren gecertificeerd voor NEN 7510 ( informatiebeveiliging) door KIWA.
Jaarlijks worden wij hierop getoetst.
Kwaliteitsbeleid
Hoe proberen wij de kwaliteit zo hoog mogelijk te brengen en houden?
- De kwaliteit van het zorgaanbod bij KIO wordt jaarlijks beoordeeld door KIWA.
- Wij zijn in het bezit van het ISO 9001 keurmerk en NEN 7510.
- Er werken meerdere medewerkers bij KIO die zich met het verbeteren van de kwaliteit van zorg bezig houden.
- Cliëntervaringen worden regelmatig onderzocht via BIT ( Ben ik tevreden).
- Door het aanbieden van diverse scholingen voor onze medewerkers.
Kwaliteit toezicht
De toezicht wordt uitgeoefend door een toezichthoudend orgaan, een Raad van Toezicht, bestaande uit vijf leden te weten:
- Auke Klaver (voorzitter)
Nevenfuncties: Hoofdfunctie: bestuurder Zeeland Cruising B.V. Nevenfuncties: voorzitter VVE Gasthuisstraat, bestuurslid Coöperatie Zonne Collectief Zeeland (beide onbezoldigd). - Dick Koomen (lid)
Nevenfuncties: bestuurslid/penningmeester van de Stichting Vrienden van De Vliedberg. - Peter van der Borgt (lid)
voormalig accountant. nevenfuncties: voorzitter van schaakclub De Zwarte Dame in Kruiningen - Margot Goeyers (lid)
Mediator en juridisch adviseur, nevenfuncties: - lid commissie bezwaarschriften gemeente Opheusden (onkosten)
- Lid integriteitscommissie D66 (onbezoldigd)
- Raad van Commissarissen, Woonvorm de Passie, Heteren (onkosten)
- Buurtbemiddelaar Sterker Sociaal Werk Nijmegen (onbezoldigd)
- Annemiek Deij (lid)
psycholoog / manager zorgprogramma en auteur Kentalis.
Goed ervaringen van cliënten en begeleiders
Jaarlijks evalueren wij de geboden zorg en begeleiding, de resultaten hiervan zijn terug te vinden in ons kwaliteitsjaarverslag.
